El Soporte al Cliente, los Servicios Profesionales, los Servicios de Educación y el Éxito del Cliente de RSA agregan aún más valor a las soluciones de RSA.
Desde servicios profesionales que brindan acceso a experiencia y conocimientos incomparables, hasta servicios de educación que capacitan a los usuarios y equipos de soporte para aprovechar al máximo los productos y soluciones tecnológicas, los servicios son una parte crítica de cualquier implementación de gestión de identidad y acceso (IAM). Combinar servicios profesionales, servicios de educación y un sólido programa de éxito del cliente permite a las organizaciones implementar, personalizar y optimizar eficientemente su tecnología, lo que conduce a una mayor satisfacción y un mayor retorno de inversión de las soluciones IAM.
Soporte al Cliente
Aprende cómo enviar un ticket y resolver rápidamente problemas técnicos para ID Plus, SecurID y RSA Governance & Lifecycle.
Aprende másDo not Delete
Servicios Profesionales
Interactuar con expertos en productos durante la planificación e implementación ayuda a garantizar que los productos IAM estén configurados y personalizados correctamente, minimizando el tiempo y el esfuerzo necesarios para ponerlos en funcionamiento, y para empezar a beneficiarse de la tecnología.
Aprende másDo not Delete
Servicios de Educación
La educación capacita a los usuarios y equipos de soporte con el conocimiento y las habilidades para utilizar los productos de manera efectiva, acelerando la adopción y acelerando el tiempo para obtener valor, además de aumentar la autosuficiencia y reducir el riesgo de problemas con el producto con el tiempo.
Aprende másDo not Delete
Éxito del Cliente
RSA se compromete a apoyar todo el viaje del cliente, desde la incorporación y la planificación del éxito hasta la orientación de adopción personalizada y la defensa continua del cliente.
Aprende másDo not Delete
